Leitevent 2009: 19. Februar 2009 Call Center World Berlin

loeser consulting - vertrieb - blog CallCenterWorld09 Vom 17. bis zum 19. Februar fand zum 11. Mal das größte europäische Treffen der Call Center Branche, die CallCenterWorld 2009, in Berlin statt. An drei Tagen informierten sich 1.600 Experten über aktuelle Trends. Auf der begleitenden Messe begrüßten 250 in- und ausländische Aussteller mehr als 7.200 Besucher. Im Mittelpunkt der Seminare, Fachforen und Workshops stand insbesondere der Qualitätsaspekt. Das bestärkt uns darin, dass wir mit unserem Ansatz und Anspruch in der Weiterbildung im Call Center – insbesondere mit dem Schwerpunkt ” Qualität ” – richtig liegen.

Unsere langjährige Praxiserfahrung zeigt immer wieder, dass die Qualität der Anrufe eines Call Centers wesentlich darüber entscheidet , wie ein Unternehmen im Telefonkontakt von Kunden und Verbrauchern wahrgenommen wird. Für unsere Kunden informierten wir von Löser Consulting uns auch in diesem Jahr auf der Leitveranstaltung der Branche, um Trends und aktuelle Entwicklungen in unsere Trainings- und Beratungsarbeit einfließen zu lassen.loeser consulting vertrieb - blog - ccw-logo